Sonbahis bahis sitesinde şikayetler siteye üye olmak isteyen kişilerin bilgi edinmesi adına en sık başvurdukları alanlardır. Üyelerin sorunlarının kısa sürede çözülmesi sitenin başarısını ve kullanıcılarının da memnuniyetini arttırıyor. Her konuda kullanıcıları ile ilgili firma onların rahatlıkla site ile iletişime geçmesini sağlıyor.
Şikayetler çok nadir gözlense de genel konu ödemeler hakkında olabiliyor. Bahis sitesinde sorunların hemen çözülmesi ve üyelerin ücretsiz olarak şikayetleri hakkında bilgi alarak giderme konusunda hizmet alması memnuniyeti arttırıyor. Nadir de olsa şikayet alan site gösterdiği çözüm yolları ile üyelerin güvenini kazanmayı başarıyor.